SERVIZIO CLIENTI

Per noi di IVision è importante essere sempre raggiungibili e rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile. Per questo motivo, puoi raggiungerci nei modi sotto elencati che meglio preferisci:

• Invia un WHATSAPP al +39 3297175710

• Invia un'email all’indirizzo online@ivision.it

• Oppure compilando il modulo di contatto sul nostro sito

Il nostro SERVIZIO CLIENTI risponde:

• dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 17.00 alle 20.00

• e il sabato dalle 9.00 alle 13.00

Saremo felici di aiutarti!

GARANZIA SUI PRODOTTI

Ogni prodotto è coperto da garanzia per vizi o difetti secondo le modalità ed i termini specificamente riportati nella garanzia ufficiale della casa produttrice. Per problematiche e supporto inerenti l'assistenza tecnica, in garanzia e non, è a disposizione l'indirizzo e-mail dei nostri tecnici: assistenza@ivision.it oppure contattare il nostro servizio clienti via Whatsapp.

Nel caso il produttore non fornisca direttamente assistenza, i nostri clienti previa richiesta via e-mail, possono spedire direttamente il prodotto al nostro indirizzo:

I VISION GROUP S.r.l.

Via Ripamonti, 68 - 73059 Ugento (LE)

Appena ricevuto il prodotto effettueremo i dovuti controlli e procederemo alla riparazione e spedizione a nostro carico.

Qualora il prodotto risultasse funzionante saranno addebitate dal nostro reparto tecnico €10,00 come gestione pratica più le spese di ri spedizione.

Invitiamo pertanto i clienti ad effettuare un accurato controllo della difettosità prima della spedizione.